1. Почему длина не совпадает с описанием?

Мы измеряем длину волос, когда волосы вытягиваются до прямых, волнистые и вьющиеся волосы будут намного короче по сравнению с прямыми волосами, обратите на это внимание перед покупкой, спасибо!

2. Почему вес не совпадает с описанием?

Поскольку наш продукт был изготовлен машинным способом, вполне нормально, что будет существовать погрешность в 5-10 г.

3. Почему мои волосы становятся спутанными?

Волосы могут запутаться из-за сухости, скопления жира и грязи, соленой воды и отсутствия ежедневного расчесывания (расческой с широкими зубьями).Обязательно мойте и ухаживайте за волосами не реже одного раза в неделю, а если возможно, то лучше два раза в неделю.Вы можете использовать увлажняющие капли или проконсультироваться со своим стилистом для получения дополнительных рекомендаций.

4. Можно ли их выпрямлять или завивать?

Конечно, они сделаны из 100% термостойкого волокна, волосы можно завивать или выпрямлять, но температура не должна превышать 160 градусов.

Пожалуйста, примите во внимание: Пожалуйста, не распускайте волосы после того, как вы их свернули, пока они не остынут.Вы можете положить волосы на руку или что-нибудь, что удержит завитки волос, чтобы сохранить их кудрявость.

5. Когда вы отправите мою посылку после того, как я оплачу свой заказ?

На Nogami-za-oblakami.ru будет 24-часовое время подтверждения оплаты, мы отправим товар в течение 24-48 часов после подтверждения.

6. Как бороться с запахом?

Некоторые клиенты могут говорить о запахе при получении волос.Дорогая, не нужно беспокоиться об этом, после совместной стирки и ухода за ним в течение некоторого времени запах исчезнет.

7. Почему цвет не соответствует описанию?

Различия в цвете могут быть вызваны некоторыми другими причинами, такими как отражение цвета на мониторе, освещение, фон и т.д.

Однако, если вы считаете, что полученный товар имеет неправильный цвет, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать, возможен ли возврат.